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又遇到網拍澳客一枚,懶得再贅述,交易內容如下,請看官自己公斷(ps我是買家)。

要買商品↓

P226-RAM50-漆彈槍(11m.金屬.鎮暴.防暴.滑套可動)1元起標 (2009-11-24 12:29)  5,800   

買家滿意度:[良好]意見 : 已經匯款與回覆請查查看~無誤請寄來喔~期待中~(2009-11-24 15:00)

 

賣家滿意度: [良好]意見︰ 您好:商品已經寄出,宅配通第901-19-876-1190號,敬請查收,再次感謝您的惠顧.謝謝! (2009-11-24 19:42)

 

買家滿意度:[良好]意見 : 您好商品已經收到了~但是測試後有兩點問題~1.會卡彈很嚴重2.會漏CO2(有確定鎖緊瓶子了)...請幫幫忙(2009-11-25 14:46)

 

賣家滿意度: [良好]意見︰ 您好:因為油漆彈如果稍有變形較會卡彈,如果是硬彈會卡彈可能要寄回公司!費用我們會負責!會漏CO2應該是角度和鎖入速度的原因,我有多送2co2你再試一下,應該不會有問題!祝安 (2009-11-25 21:52)

 

買家滿意度:[良好]意見 : 有試了兩支co2都一樣會漏會卡彈ㄚ~者麼辦阿(2009-11-25 23:26)

 

賣家滿意度: [良好]意見︰ 您好:請放心我們會安排退貨及退款事宜! (2009-11-26 07:49)

 

賣家滿意度: [良好]意見︰ 您好:我有寄信,請問有否收到!祝安! (2009-12-04 07:52)

 

買家滿意度:[良好]意見 : 沒有收到ㄚ(2009-12-04 22:50)

 

賣家滿意度: [良好]意見︰ 您好:貨品退回以下地址:505彰化縣鹿港鎮中山路208號莊永弘收0922-617460 .並請給我您的退款帳戶:造成您的困擾深感抱歉! 祝安 (2009-12-05 00:57)

 

買家滿意度:[良好]意見 : 已經把漆彈槍寄回去了郵局掛號編號90744924105670 //我的帳號在槍箱中再麻煩您處理退款謝謝.(2009-12-16 15:23)

 

賣家滿意度: [良好]意見︰ 您好:目前有請維修部門在處理!初步測試3次並沒有問題!我會要求作2~3天的耐久測試,並寫一份注意事項給您,造成您的困擾深感抱歉,祝安! (2009-12-19 20:15)

 

買家意見 : 怎麼會沒有聽到漏氣聲 _(2009-12-21 14:18)

買家意見 : 上一管新的CO2打一發讓槍機固定在後,耳朵貼近擊發室聽,沒有耳聾的應該都會聽到漏氣聲,是瑕疵品。(2009-12-21 14:25)

 

買家滿意度:[極差]

買家意見 : 您好~有瑕疵會漏co2收到貨就跟您說了,請您退錢也不阿殺力一點,只會說買家寄回物品速度慢,只說會處理,您12/19回覆兩三天測試今天都已經第十天了,修槍也不用這麼久吧,請在月底前回覆處理結果,先給壞評,沒見您回覆,醜話講前面,就依規定處理。(2009-12-29 00:28)

 

賣家滿意度: [極差]

意見︰ 您好:我從未說過退貨速度慢!只是超過2週才退貨,我們真的很難辦理,1.廠商我們已經付款完畢,我們是月結的,當然要等到下個月才能扣款,這個部分真的沒辦法快, (2009-12-29 08:31)

 

意見︰ 2.重點是奇摩的手續費,因為超過期限已經扣除約180,就比較難辦理,故在月初我們就會將退款匯出,不過會扣除180元手續費!這筆手續並非我方收取,您需要跟奇摩要求退款,祝安(本文分2次發送) (2009-12-29 08:32)

 

買家回覆︰ (第一頁)您’09/12/29寫到從未說過退貨慢,也許不是您本人說的,應是您的員工或同事說的,2009/12/18 17:11 0931411363來電說的,不信可以調通聯紀錄,話說超酸的,說我也是有在網拍的人(奇怪!沒再網拍怎麼買您的貨)退貨怎麼超過七天,說退的慢, (2009-12-29 23:34)

 

買家回覆︰ (第二頁)還一直強調出貨前有測過CO2沒有漏氣沒有問題,12/24結標/11/25我告知收到貨就通知槍是瑕疵品, 2009/12/05您才回覆退貨地址十天才回覆不是也超過七天,照您員工或同事的邏輯,賣家只要皮一點超過七天才回覆賣家就算他賣的是爛貨也不用負任何責任囉, (2009-12-29 23:35)

 

買家回覆︰ (第三頁)當初您有說請幾天內要寄回嗎?有來電問一下為何沒有寄回,我是因為太忙沒空處理,但賣家怎麼可以以退回慢當藉口呢,還一付不然你想怎樣的語氣,11/25我有第一時間就告知貨有問題12/29您卻回覆錢上個月已經結給廠商,真不符常理, (2009-12-29 23:36)

 

買家回覆︰ (第四頁)有點常識的人都知道有問題的貨,貨款怎麼會付款,而且我11月就告知您了您就知道有商品有問題了還會付款給廠商?真怪,還有,不是取消交易奇摩就會退手續費給您,就算我去申訴取消了本交易,錢還是退給您,您要扣我的錢真是沒道理,您賣了瑕疵品給我, (2009-12-29 23:38)

 

買家回覆︰ (第五頁)理應您叫快遞來買家這收貨,還要買家自己寄,這條郵資是不是應該找您要,賣家12/19回覆說要做測試要兩三天,過了十天沒有任何回覆,依照您員工或同事對時間的要求(七天要處理)不是自打嘴巴嗎?還有Y拍有兩千評價的賣家您的存摺沒有半毛週轉金嗎? (2009-12-29 23:40)

買家回覆︰ (第六頁)退個款也要推三阻四的拿貴公司的進退貨流程來當藉口搪塞客戶, 超沒誠意的,對於一個兩千評價的賣家應該好好檢討什麼是服務?與顧客滿意? (2009-12-29 23:42)

賣家滿意度: [良好]

意見︰ 您好:款項已退回!5800-80奇摩手續費(100公司吸收)+80退回運費=5800, 做為專業的賣家,我們都會站在客戶的立場,只要客戶認為商品有問題我們就一定會快速處理,只是供貨廠商對一般民眾會比較嚴格,儘量避免客戶和我的供貨廠商產生糾紛, (2010-01-04 16:04)

 

意見︰ ,故我們會有一定的回函系統,當我了解你的信箱可能有問題,我就趕緊留下資料,可能是您有事耽擱,故照成雙方面的誤會, 這是我們第3方的疏失,造成您的困擾深感抱歉,只能建議請勿用評價留言(有它的利弊)及更換信箱,祝安! (2010-01-04 16:04)

 

買家滿意度:[良好]

買家意見 : 有收到退款,會改評價並不表示對此交易滿意,該說的都說了,謝謝。(2010-01-07 16:00) (最近期的)

以~上~

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網路澳客一堆~上述個案賣方是專賣弓箭產品~本次出貨快~

但賣的東西是別人寄賣的~

賣方雖然在網頁上說明東西一定可以用但可能並非賣家專長項目~

說出售前有檢查也是說說而以~要他退費就拖拖拉拉~不自己處理叫寄賣的

來解決,而0931411363來電嗆聲的人應該是寄賣的人,最後終於還錢了~

但還是不願認錯~自知理虧就開始放煙霧彈~推托買方信箱有問題?測試過

CO2槍沒有問題、不要用評價留言等等屁話~我買方電話有y拍登記,賣方

不會打電話嗎?電子信箱有問題不會寫信嗎?買方退回是慢了點!賣方未積極

處理確也是不爭的事實,最後還是中傷買方信箱有問題~最後還要買方換

信箱,賣方自己也是用y拍信箱怎麼不會換一換,收信也不會回,不用評

價回應討公道,難道要自已花電話費去要錢,就算要到他也不會賠你電話

費,最後建議大家玩網拍不要買太貴的以免遇到澳客錢要不回來,要看評

價中的普通評價與極差內容,一次買一樣以免漏寄,真的遇到澳客就用評

價討公道揭發他,再不行就到網路交易公平網站申訴,報警處理囉!!!以上

是我最近的網拍鳥事...

 
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